Jak wykorzystać Storytelling w rekrutacji?

Wynagrodzenie i atrakcyjny system premiowy, benefity, wartości firmy, kultura organizacyjna, Work-Life Balance, przyjazna atmosfery, możliwość pracy hybrydowej, mentoring i indywidualna ścieżka rozwoju… To kluczowe argumenty w komunikacji rekrutacyjnej opakowanej w różne formaty treści. Większość firm ma te same argumenty. Jak się zatem wyróżnić w tłumie, łączyć przekonującą treść z angażującą formą i  jednocześnie lokować w głowach kandydatów i kandydatek pożądany wizerunek pracodawcy? Jedną z opcji jest Storytelling.

Wyobraź raź sobie, że zamiast kolejnego suchego ogłoszenia o pracę piszesz krótką opowieść: „Dołącz do zespołu, który w zeszłym roku uratował projekt przed deadline’ową katastrofą dzięki kawie, determinacji i odrobinie kreatywności”. Brzmi lepiej niż „Wymagamy 3 lat doświadczenia i znajomości Excela”, prawda?

Jeśli pracujesz w HR, ten artykuł jest dla Ciebie. Znajdziesz w nim sporo przydatnej wiedzy i wskazówek dot. Storytellingu, który może znacznie zwiększyć skuteczność Twoich treści rekrutacyjnych. Do dzieła!

Storytelling – co to jest, na czym polega i dlaczego jest skuteczny?

Storytelling to sztuka opowiadania prawdziwych historii w sposób, który angażuje i zostaje w pamięci. Nie chodzi o tworzenie bajek, ale o pokazanie rzeczywistości – tego, kim jesteście jako firma, jak pracuje Wasz zespół, jakie wartości są dla Was ważne. Ważne, żeby robić to w formie narracji dopasowanej do odbiorcy – takiej, która trafia w ton i styl komunikacji grupy docelowej.

Dlaczego warto sięgać po Storytelling? Bo działa. Według badań Stanford Graduate School of Business (J. Berger, 2013), historie są zapamiętywane nawet 22 razy lepiej niż suche fakty. Nasz mózg lepiej reaguje na narrację – aktywuje obszary związane z emocjami i empatią, co buduje więź z marką.

W świecie HR Storytelling to praktyczne narzędzie, które pozwala odzwierciedlić  DNA marki pracodawcy, zakotwiczyć konkretny wizerunek w głowach kandydatów i kandydatek oraz wyróżnić się na zatłoczonym rynku pracy.

Przykład? Proszę bardzo! Kampania Pracuj.pl „Praca to nie rocket science”. Seria krótkich, zabawnych spotów, które pokazywały codzienność różnych zawodów – od kuriera po programistę – przyciągnęła uwagę milionów. To nie była tylko reklama, ale klasyczny Storytelling, który zadziała dzięki oryginalnej formie, autentyczności i prostocie przekazu.

Storytelling w rekrutacji

Zacznijmy od tego, że Storytelling powinien być spójny ze strategią komunikacji Twojej firmy i dostosowany do profilu odbiorców – ich wiedzy, oczekiwań, sposobu myślenia oraz preferencji językowych. Dlaczego o tym wspominam? Bo Storytelling można z powodzeniem wykorzystać nawet w branżach technicznych i przemysłowych. Tu również można opowiadać ciekawe, konkretne historie, tyle że musimy pamiętać, aby uwzględnić odpowiednie i osadzić historie w odpowiednich kontekstach.

Storytelling jako antidotum na sztampową komunikację

A gdyby tak zastąpić szablonowe komunikaty ciekawym obrazem, w którym odbiorca może zobaczyć Twoją firmę niemal na żywo? Zamiast listy wymagań – opowiedz, do czego naprawdę zapraszasz kandydatów i kandydatki.

Zerknij na poniższy przykład.

„Szukamy kogoś, kto pomoże nam rozwinąć aplikację, którą w zeszłym miesiącu testowaliśmy na ostatnią chwilę – i która zdobyła nagrodę na hackathonie.” To już nie ogłoszenie o pracę. To zaproszenie do konkretnego wyzwania.

W Polsce z takiego podejścia korzysta m.in. No Fluff Jobs. W ich ogłoszeniach rekrutacyjnych często pojawiają się zdania wprowadzające historię: „Dołącz do ekipy, która koduje przyszłość” albo „Poznaj team, który w rok zbudował produkt dla 10 milionów użytkowników”. Efekt? Według raportu No Fluff Jobs z 2023 roku, liczba aplikacji wzrosła o 25% rok do roku.

Firmowe historie jako magnes rekrutacyjny

Kandydaci ufają ludziom, nie firmom. Zamiast generycznego „dołącz do nas” – pokaż, kto już dołączył i co dzięki temu osiągnął. Może to być historia Kasi z marketingu, która zorganizowała kampanię viralową na TikToku. Albo Marka z IT, który uratował serwer w środku nocy. Takie podejście wykorzystało Allegro w kampanii „Czego szukasz?”. Obok klientów pojawili się tam także pracownicy – z ich pasjami, codziennymi wyzwaniami i sukcesami. Dzięki temu marka pokazała się nie jako organizacja, ale jako ludzie, z którymi warto pracować.

W jakich formatach rekrutacyjnych można wykorzystać Storytelling?

Storytelling może być stosowany jako forma narracji w całych kampaniach Content Marketingowych, które budują spójną opowieść o firmie, wartościach i codzienności. Można go też wykorzystywać jako narzędzie w pojedynczych publikacjach – wpisach, ogłoszeniach, filmach będących świetną alternatywę dla klasycznego przekazu. Zerknijmy na przykłady.

Strona kariery

• Historie pokazujące kulturę organizacyjną i wartości – np. „Co to znaczy dla nas ‘współpraca’? Przeczytaj, jak zespół UX wsparł IT przy wdrożeniu nowego systemu”.
• Scenki pokazujące work-life balance i atmosferę – np. „Dlaczego Asia wychodzi o 16:00 i nie sprawdza maila wieczorem? Bo tak to u nas działa.”
• Relacje z rozwoju i awansu – np. „Paweł przyszedł na staż – dziś jest team leaderem. Co wydarzyło się po drodze?”

Reklamy rekrutacyjne (banery, spoty, video ads)

• Mini-historie o benefitach i premiach – „Zespół marketingu świętował sukces kampanii wspólnym wyjazdem. To ich trzeci bonus w tym roku.”
• Narracja o hybrydzie i elastyczności – „Piotr koduje rano w biurze, a po południu łapie fale – pracuje z Helu.”
• Hasła oparte na realnych scenach z pracy – „Kiedy ostatni raz dostałeś premię za polecenie kolegi do pracy? My wypłaciliśmy już 186 takich bonusów.”

Posty rekrutacyjne na LinkedIn

• Mentoring w praktyce – „Marta przez pierwsze tygodnie była zagubiona. Dziś sama wspiera juniorów – bo ktoś wcześniej wsparł ją.”
• Rozwój i ścieżka kariery opowiedziane przez pracownika – „Zaczęłam jako rekruterka, teraz odpowiadam za cały onboarding.”
• Story o benefitach i atmosferze – „Zamiast owocowych wtorków mamy coś lepszego – środy z lunchem i rozmowami o niczym. To buduje zespół lepiej niż SLA.”

Posty rekrutacyjne na Facebooku

• Scenki z życia zespołu – np. „Co się wydarzyło, kiedy nasz grafik pierwszy raz pracował z domu? Spoiler: nie było dramatu.”
• Opowieści o wartościach – „Pomagamy sobie nawet poza pracą – historia Kasi i Ani z działu sprzedaży.”
• Story o systemie poleceń – „Maciek dostał premię, bo polecił koleżankę. Teraz pracują razem i mają wspólny projekt.”

Rekrutacja na Tik Toku

• Story o hybrydzie – np. „Dzień z życia człowieka, który rano pracuje w kuchni, a po południu prowadzi spotkanie z biura.”
• Work-life balance na serio – „Czemu nie odbieramy służbowych telefonów po 18:00? Bo mamy taką zasadę – i działa.”
• Wynagrodzenie i premie bez patosu – „Pierwszy raz w życiu dostałem premię za to, że nie spóźniłem deadline’u. Serio.”

Newsletter

• Opowieść miesiąca pokazująca wartości lub kulturę – „Jak wspólne planowanie kampanii zamieniło się w planowanie wyjazdu integracyjnego.”
• Mini-story o systemie premiowym – „W zeszłym kwartale 37 osób dostało dodatkową premię – przeczytaj, jak ją zdobyli.”
• Mentoring oczami nowej osoby – „Co mnie zaskoczyło po pierwszym tygodniu? Że seniorzy mają czas, żeby tłumaczyć.”

Komiks rekrutacyjny

• Ścieżka awansu jako opowieść w obrazkach – od onboardingu po prowadzenie zespołu.
• Dylematy kandydata pokazane z humorem – praca zdalna kontra hybryda, czy premia się należy, czy nie?
• Historia polecenia pracownika – „Bohaterka poleca kolegę – razem ratują projekt i dostają bonus.”

Podcast rekrutacyjny

• Z życia firmy – odcinek o tym, jak wygląda wsparcie w zespole albo feedback 360 w praktyce.
• Kultura organizacyjna opowiedziana przez pracowników – „Dlaczego tu zostajemy? Bo czujemy, że mamy wpływ.”
• Story o ścieżkach kariery – rozmowy z osobami, które awansowały lub przeszły między działami.

Przykłady Storytellingu w rekrutacji

Chciałbym bardzo mocno podkreślić, że Storytelling w rekrutacji to nie teoria z podręcznika. To praktyczne narzędzie, z którego korzystają zarówno duże korporacje, jak i firmy z sektora MŚP. Przyjrzyjmy się nieco bliżej kilku przykładom.

Allegro – „English for Beginners”

Allegro, największa platforma e-commerce w Polsce, w swojej świątecznej kampanii „English for Beginners” opowiedziało historię starszego mężczyzny uczącego się angielskiego, aby porozmawiać z wnukiem mieszkającym za granicą. Film zdobył ogromną popularność, pokazując wartości rodzinne i determinację, co pozytywnie wpłynęło na wizerunek pracodawcy.

YES – „Jestem kobietą”

Marka biżuterii YES w kampanii „Jestem kobietą” przedstawiła historie różnych kobiet, podkreślając ich indywidualność i siłę. Kampania ta nie tylko promowała produkty, ale również budowała wizerunek firmy jako pracodawcy wspierającego różnorodność i autentyczność.

John Dog – „Pieskie życie”

John Dog, marka oferująca produkty dla psów, w kampanii „Pieskie życie” opowiedziała historię z perspektywy psa, co pozwoliło na emocjonalne zaangażowanie odbiorców. Taka narracja pokazała empatię i kreatywność firmy, co może przyciągać kandydatów ceniących innowacyjne podejście.

Future Processing – „Nasza historia”

Firma IT Future Processing wykorzystała Storytelling, aby opowiedzieć o swojej kulturze organizacyjnej i wartościach. Poprzez historie pracowników i projektów, firma pokazała, jak ważne są dla niej współpraca i rozwój, co przyciągało potencjalnych kandydatów.

No Fluff Jobs – „Praca to nie rocket science”

Portal rekrutacyjny No Fluff Jobs w kampanii „Praca to nie rocket science” wykorzystał humorystyczne historie, aby pokazać, że proces rekrutacji i praca w IT nie muszą być skomplikowane. Takie podejście uczyniło firmę bardziej przystępną i atrakcyjną dla kandydatów.

Jak widać, storytelling wykorzystują firmy z różnych branż – od producenta biżuterii po firmy technologiczne. To dowód na to, że Storytelling w rekrutacji jest uniwersalny i można go stosować praktycznie w każdej organizacji, niezależnie od wielkości i profilu działalności.

Jak wdrożyć storytelling rekrutacyjny w swojej firmie?

1. Wkomponuj storytelling w strategię komunikacji

Storytelling musi być spójny z Twoją firmową strategią komunikacji. Zanim napiszesz pierwszą historię, weź pod lupę Candidate Personę. Weź pod uwagę klasyczne kryteria: zastanów się, jakie ma ma cele, potrzeby i obawy? Jakie pozafinansowe argumenty ją przekonują? Co jest dla niej istotne? W jakich kanałach szuka informacji? Jakie formaty treści preferuje? Jaki styl komunikacji do niej przemawia? Weź także pod uwagę firmowe EVP (Employee Value Proposition) oraz Brand Voice.

 2. Weź pod lupę firmowe historie

Zanim zaczniesz tworzyć storytellingowe treści rekrutacyjne pisać, porozmawiaj z zespołem. Zapytaj, jakie momenty chcieliby zapamiętać? Szukaj historii, które pokazują ludzi i wartości w działaniu – nie sloganów, tylko realnych doświadczeń.

2. Wybierz właściwe kanały

Nie każda historia zadziała wszędzie tak samo. Na blogu możesz opowiedzieć dłuższą historię o kulturze pracy. Na LinkedIn – pokazać sukces projektu lub drogę pracownika. Na Instagramie – zajrzeć za kulisy.

3. Obserwuj, co działa

Sprawdzaj, jak Twoje historie rezonują z odbiorcami. Ile osób klika w ogłoszenie? Ilu kandydatów wspomina w rozmowie kwalifikacyjnej, że widziało Wasz post? Jak reagują na komentarze? Storytelling to nie tylko forma, ale narzędzie – jego skuteczność da się zmierzyć.

Mam nadzieję, że te wskazówki będą dla Ciebie przydatne!